Privacy en cookies

Wij vinden uw privacy belangrijk. Daarom gaan we zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. We gebruiken uw gegevens alleen als dat nodig is voor Doe Mee Ridderkerk en houden ons daarbij aan de privacywetgeving.

Op deze pagina leest u welke persoonsgegevens we gebruiken, waarom we dat doen en hoe we uw gegevens beschermen.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

De gemeente Ridderkerk is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens binnen Doe Mee Ridderkerk.

Doe Mee Ridderkerk is een website en webshop van de gemeente Ridderkerk. Via Doe Mee kunnen inwoners die recht hebben op een regeling hun persoonlijke budget bekijken en gebruiken bij aangesloten aanbieders.

Welke persoonsgegevens gebruiken we?

Welke gegevens we gebruiken, hangt af van de regeling waarvan u gebruikmaakt en wat u op de website doet.

Voor Doe Mee Ridderkerk kunnen we bijvoorbeeld de volgende gegevens gebruiken:

• uw voor- en achternaam;
• uw geboortedatum;
• uw leeftijd of leeftijdscategorie;
• uw burgerservicenummer (BSN);
• gegevens over de regeling(en) waarvoor u in aanmerking komt;
• de hoogte van uw persoonlijke budget;
• gegevens over uw bestellingen en betalingen;
• gegevens die nodig zijn om in te loggen;
• gegevens die u zelf aan ons doorgeeft, bijvoorbeeld via het contactformulier;
• technische gegevens, zoals uw IP-adres.

We gebruiken niet meer gegevens dan nodig is.

Waarom gebruiken we uw persoonsgegevens?

We gebruiken uw persoonsgegevens om Doe Mee Ridderkerk uit te voeren. Bijvoorbeeld om:

• vast te stellen of u gebruik kunt maken van een regeling;
• uw persoonlijke budget aan uw account te koppelen;
• ervoor te zorgen dat u veilig kunt inloggen;
• uw budget en bestellingen in de webshop te verwerken;
• betalingen aan aanbieders te kunnen uitvoeren;
• vragen van u te beantwoorden;
• misbruik en fraude te voorkomen;
• de website veilig en goed te laten werken.

We gebruiken uw gegevens niet voor commerciële doeleinden.

Inloggen met DigiD

Als inwoner logt u in met DigiD. Zo kunnen we controleren wie u bent en ervoor zorgen dat alleen u toegang heeft tot uw persoonlijke gegevens en budget.

DigiD wordt gebruikt voor het inloggen. Uw DigiD-wachtwoord wordt niet door Doe Mee Ridderkerk ontvangen of opgeslagen.

Waar komen uw persoonsgegevens vandaan?

Een deel van de gegevens hebben we al omdat u een regeling bij de gemeente Ridderkerk heeft aangevraagd of omdat is vastgesteld dat u recht heeft op een regeling.

Andere gegevens ontstaan wanneer u Doe Mee gebruikt. Bijvoorbeeld wanneer u inlogt, uw budget bekijkt of iets bestelt in de webshop.

Ook kunt u zelf gegevens aan ons doorgeven, bijvoorbeeld als u contact met ons opneemt.

Wat ziet een aanbieder?

Als u iets bestelt bij een aangesloten aanbieder, krijgt deze aanbieder alleen de gegevens die nodig zijn om uw bestelling uit te voeren.

Een aanbieder krijgt niet automatisch toegang tot alle persoonsgegevens die de gemeente over u heeft. Ook kan een aanbieder niet zomaar andere informatie over uw regeling of persoonlijke budget bekijken.

Delen we uw gegevens met andere organisaties?

Soms is het nodig dat andere organisaties persoonsgegevens voor ons verwerken. Bijvoorbeeld organisaties die helpen bij het technisch beheren en beveiligen van Doe Mee Ridderkerk of het mogelijk maken van het inloggen.

Met organisaties die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, maken we afspraken over privacy en informatiebeveiliging. Zij mogen uw gegevens alleen gebruiken voor de werkzaamheden die zij voor de gemeente uitvoeren.

De gemeente Ridderkerk blijft verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

We geven uw persoonsgegevens niet door aan andere organisaties voor commerciële doeleinden.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze gebruiken. Daarbij houden we rekening met de wettelijke bewaartermijnen die voor de gemeente gelden.

Gegevens die niet meer nodig zijn, worden verwijderd of vernietigd volgens de daarvoor geldende regels.

Hoe beveiligen we uw gegevens?

We nemen maatregelen om uw persoonsgegevens goed te beschermen. Bijvoorbeeld tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste veranderingen.

Daarbij houden we ons aan de regels voor privacy en informatiebeveiliging die voor gemeenten gelden.

Uw privacyrechten

U heeft verschillende rechten als wij uw persoonsgegevens gebruiken. U kunt ons bijvoorbeeld vragen:

• welke persoonsgegevens we van u hebben;
• om gegevens te verbeteren als deze niet kloppen;
• om gegevens te verwijderen als dat volgens de wet mogelijk is;
• om het gebruik van uw gegevens te beperken;
• bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens.

Soms kunnen we niet aan een verzoek voldoen. Bijvoorbeeld omdat we wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren.

Meer informatie over uw privacyrechten en hoe u een verzoek kunt indienen, vindt u op de website van de gemeente Ridderkerk.

Heeft u een vraag of klacht over privacy?

Heeft u een vraag over het gebruik van uw persoonsgegevens binnen Doe Mee Ridderkerk? Neem dan contact op met de gemeente Ridderkerk.

Bent u niet tevreden over de manier waarop de gemeente met uw persoonsgegevens omgaat? Dan kunt u contact opnemen met de Functionaris Gegevensbescherming (FG) van de gemeente Ridderkerk via fg@ridderkerk.nl.

U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Doe Mee Ridderkerk gebruikt cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij een bezoek aan de website op uw computer, tablet of telefoon kan worden opgeslagen.

Waarom gebruiken we cookies?

We gebruiken cookies om de website goed en veilig te laten werken.

We kunnen gebruikmaken van:

Functionele cookies

Deze cookies zijn nodig om Doe Mee Ridderkerk goed te laten werken. Bijvoorbeeld om veilig te kunnen inloggen en ervoor te zorgen dat de website tijdens uw bezoek goed blijft functioneren.

• PHPSESSID (sessie id, deze wordt na de sessie weer verwijderd)

Analytische cookies

Met analytische cookies kunnen we zien hoe de website wordt gebruikt. Daarmee kunnen we Doe Mee Ridderkerk verbeteren en gebruiksvriendelijker maken. Deze informatie gebruiken we niet voor commerciële doeleinden.

• Nmstat
• Piwik
• Siteimprove

Cookies verwijderen of blokkeren

U kunt cookies via de instellingen van uw internetbrowser verwijderen of blokkeren. Als u noodzakelijke cookies blokkeert, kan het zijn dat bepaalde onderdelen van Doe Mee Ridderkerk niet goed werken.

Wijzigingen

We kunnen deze privacy- en cookieverklaring aanpassen als er iets verandert in Doe Mee Ridderkerk of in de regels over privacy en cookies. Op deze pagina staat altijd de meest actuele versie.